Política de devolución
En PalaPala, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aquí tienes los detalles sobre nuestra política de devolución y reembolso:
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Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega del producto.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
- Conserve siempre su recibo o comprobante de compra, nos hará falta para proceder a la devolución del producto y reembolso de la cuantía.
- Por favor, contáctanos antes de enviar cualquier artículo de vuelta.
- El cliente se hará cargo del costo del envío.
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Reembolsos:
- Una vez que recibamos el artículo devuelto, inspeccionaremos su condición.
- Si todo está en orden, procesaremos tu reembolso.
- El reembolso se realizará directamente a su cuenta bancaria, a través de transferencia.
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Excepciones:
- No aplica para productos en estado de oferta.
- Algunos artículos, como productos personalizados o íntimos, no son elegibles para devolución.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Importante: Te recomendamos leer la política completa en nuestro sitio web para obtener más detalles. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.